Preguntas Frecuentes
Envíos
Realizamos envíos a la toda la República Mexicana.
El envío es gratuito en pedidos mayores a 1000 pesos, únicamente realizando la compra por nuestra tienda en linea. No aplica para Distribuidores VelaQuin
Una vez verificado el pago, nuestro tiempo de entrega en productos disponibles es de 3 a 5 días hábiles, en zonas recurrentes del país, en zonas extendidas es de 3 a 15 días hábiles. Esto se debe a que la paqueterías van una vez por semana.
Formas de Pago
Con este método de pago, podrás realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito.
Podrás diferir a 6 meses sin intereses con un consumo mínimo de 5,000 pesos.
Paypal es un método de pago muy seguro y fácil de utilizar.
Para esta forma de pago contamos con dos bancos, BBVA Bancomer y Banorte.
Al finalizar tu compra, en la sección de Facturación y pagos podrás elegir el banco al que deseas hacer el pago, tendrás la opción de ir a pagar en la ventanilla o realizar una transferencia bancaria.
Con este método de pago podrás realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de una cuenta de PayPal
Existencias del Producto
Si puedes añadir el producto al carrito y no tiene la leyenda de agotado, tenemos el producto disponible para su compra.
Pedidos
Con nosotros no es necesario tener una cuenta para poder comprar.
Una vez realizado tu pedido, un asesor de ventas se comunicará contigo para presentarse y corroborar tus datos, este mismo asesor te dará todo la información de tu pedido cada vez que tu lo desees.
Emitimos facturas de todos tus pedidos.
Para poder facturar necesitamos:
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Compras
Todas las compras que realices en nuestro sitio son seguras, la información proporcionada es completamente confidencial.
Horarios de Atención
El horario de atención de nuestro chat es de Lunes a Viernes en un horario de 9 a.m a 6 p.m
Nuestro horario de atención en mostrador es de 10 a.m a 5:30 p.m
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