La calidad en ocasiones se dice que es algo intangible que asignarle un valor es difícil sin embargo, existen múltiples artículos de los costos de la no calidad, esta si se puede cuantificar material con escasa calidad nos llevará repetir más procesos, a reanálisis, mermas mayores etc. Trabajar con calidad en los procesos y con materiales de calidad además del ahorro operativo nos disminuye la probabilidad de quejas o inconformidades que se puedan convertir en causas de una demanda.
Los ahorros son directos al proceso e indirectos porque el trabajo con calidad que se percibe será una herramienta de ventas lo cual se traduce en mayores ingresos.